Algemene voorwaarden

 

 

Bij annuleren

  • Annuleren kan uitsluitend schriftelijk via e-mail adres info@ehbokarin.nl of via Whatsapp 0621301971
  • Annuleren via derden is niet mogelijk en wordt niet geaccepteerd als geldige annulering.
  • Wanneer een cursist  korter dan 7 dagen voor aanvang van de cursus/workshop annuleert zullen er annulering- en administratiekosten in rekening gebracht worden van 25 euro .
  • Het is niet mogelijk uw betaling voor een cursus en bijbehorende artikelen zoals verzendkosten, EHBO pasje etc. retour te ontvangen.
  • Ook is het niet mogelijk om uw betaling voor een cursus om te zetten in goederen zoals EHBO koffers etc.
  • Bij annulering door ziekte is het toegestaan eenmaal een nieuwe cursusdatum te kiezen. Deze nieuwe cursusdatum vindt plaats binnen 3 maanden na de oorspronkelijke cursusdatum. Daarna vervalt het recht op een nieuwe cursusdatum.
  • Het wegblijven van een cursusdatum, zonder afzegging zoals hierboven genoemd, vervalt het recht op deelname en het kiezen van een nieuwe cursusdatum.
  • Wordt de cursusdatum door EHBO Karin geannuleerd wordt er z.s.m. een nieuwe cursusdatum gepland een aangeboden.
  • Indien een EHBO cursus afgezegd moet worden door overmacht, in geval van ziekte van de instructeur of door het Corona virus, zal EHBO Karin nieuwe cursusdatums aanbieden, en niet de betaling terugstorten.

Annuleren cursus op locatie

  • Wanneer het minimum aantal cursisten niet bereikt wordt, is het mogelijk dat de cursus niet doorgaat of er een andere cursusdatum gekozen wordt. Het annuleren om deze reden of het verplaatsen van een cursusdatum om deze reden geeft de cursisten geen recht op terugbetaling van het cursusgeld.
  • De cursist geeft aan op het inschrijfformulier dat hij/zij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden en het privacy statement van EHBO Karin en daarmee akkoord gaat .
  • Wanneer een cursist zich voorafgaande aan de cursus misdraagt, medewerkers van EHBO Karin bedreigt of onheus bejegend mag de instructeur de cursist weigeren om deel te nemen aan de cursus.
  • Wanneer een cursist onder invloed van drugs of alcohol is mag hij of zij geweigerd en of weggestuurd worden bij een cursus. 
  • Deze algemene voorwaarden en privacy statement zijn vastgesteld op 28-02-2020 en zijn per direct van kracht en overheersten alle eerdere algemene voorwaarden van EHBO Karin en zijn inzichtelijk op www.ehbokarin.nl

Privacyverklaring

  • Welke gegevens verzamelt EHBO Karin: Namen, geboortedatums, geboorteplaatsen, geslacht, adresgegevens, telefoonnummers, e-mailadressen.
  • Hoe verzamelt EHBO Karin deze gegevens: Via het online inschrijfformulier dat de cursist invult of mededeelt, via telefoon, e-mail of Whatsapp. Vervolgens wordt dit bewaard in het administratie systeem Group Office
  • Wie heeft er toegang tot deze gegevens: Alleen de eigenaar van EHBO Karin met eigen geheime inloggegevens.
  • Hoe lang bewaart EHBO Karin deze gegevens: tot dat een cursist zich uitschrijft, dan worden de gegevens uit het administratie systeem gewist en worden klanten niet meer benaderd.
  • Waarvoor heeft EHBO Karin de gegevens nodig: Om een certificaat aan te vragen bij Nikta, Oranje Kruis, om certificaten en of pasjes op te sturen, om EHBO koffers of andere aankopen op te kunnen sturen via post.
  • Facturen waarop gegevens van cursisten staan worden doorgegeven aan de boekhouder van EHBO Karin, deze worden gebruikt voor opgeven van de inkomstenbelasting.
  • Welke rechten hebben klanten van EHBO Karin: zie de Algemene voorwaarden  op de website
  • Alle bedrijven waarmee EHBO Karin gegevens van cursisten deelt hebben verklaard dat zij hiermee omgaan zoals in de wet AVG beschreven staat. EHBO Karin houdt zich ook aan deze wet AVG.

EHBO Karin houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.